מוצרים – היילי באט (Hailey Bath)
אנו ב"היילי באט" עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. במידה ועולה צורך בביטול עסקה, להלן הנהלים והתנאים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן:
1. מוצרים בייצור אישי ובהזמנה מיוחדת
* לתשומת לבכם: *לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים אשר יוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי מידות, דרישות או תכנון ספציפי* .
* סעיף זה כולל, בין היתר: מקלחונים לפי מידה, ארונות אמבטיה לפי מידה וכל מוצר אחר שהותאם אישית לדרישת המזמין.
* מרגע תחילת הייצור ו/או חיתוך החומרים, לא תתאפשר ביטול העסקה או קבלת החזר כספי בגין מוצרים אלו.
2. מוצרי מדף ומוצרים סטנדרטיים
* עבור מוצרים שאינם בייצור אישי, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר מבניהם).
* הביטול מותנה בהחזרת המוצר לחברה כאשר הוא תקין, באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
* עם ביטול העסקה ובהתאם לתנאים, יינתן החזר כספי מלא ללקוח (בכפוף למדיניות הסליקה ודמי הביטול הקבועים בחוק, ככל שיחולו).
3. ביטול או דחיית שירותי הובלה והתקנה
אנו מנהלים מערך לוגיסטי קפדני כדי להגיע אליכם בזמן. במידה ותואם מועד להתקנה או הובלה:
* ניתן לבטל או לדחות את המועד שתואם ללא עלות, וזאת בהודעה של עד 48 שעות לפני המועד המתוכנן.
* ביטול או דחיית מועד בתוך טווח של פחות מ-48 שעות לפני המועד שתואם, יגרור חיוב בסך 150 ש"ח עבור כל מוצר (דמי טיפול ושיריון צוות).
4. אופן מתן הודעת ביטול
הודעה על ביטול עסקה תימסר לחברה באחת הדרכים הבאות:
* בדואר אלקטרוני: yoel723@gmail.com
* בווטסאפ/טלפון:0506366007
* בפנייה דרך האתר שלנו
החזר תשלום ללקוח יבוצע בהעברה בנקאית/כרטיס אשראי לפי שיקול דעת החברה