כתב אחריות ושירות – Hailey Bath
אנו ב-Hailey Bath שמים דגש עליון על חוויית הרכישה ועל איכות המוצרים שלנו. אנו כאן עבורכם גם לאחר הרכישה ומחויבים להעניק לכם שירות מקצועי, הוגן ומהיר בכל פנייה.
פירוט תקופת האחריות:
מקלחוני 8 מ"מ (כולל צירים): אחריות מלאה למשך 3 שנים.
מקלחוני 6 מ"מ: אחריות מלאה למשך שנה אחת.
ארונות אמבטיה: אחריות למשך שנה אחת.
מוצרים נלווים: ברזים, מוטות דוש וכלים סניטריים – אחריות למשך שנה אחת.
שימו לב: אחריות זו ניתנת בנוסף לאחריות היצרן ואינה גורעת מאחריות הספק. מתן השירות מותנה בהצגת חשבונית רכישה או קבלה על שם הלקוח.
מימוש האחריות והשירות:
אנו רואים חשיבות רבה בשביעות הרצון שלכם. במידה וזיהיתם פגם כלשהו במוצר, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בהקדם.
החברה תפעל לתיקון המוצר או להחלפתו בחדש, בהתאם לשיקול דעתה המקצועי של החברה.
זמני מתן שירות: בין 7 ל-21 ימי עסקים (בהתאם לסוג השירות וזמינות חלקי החילוף במלאי).
הנחיות לתחזוקה נכונה (שימור המוצר):
כדי לשמור על מראה המוצרים ותקינותם לאורך זמן, יש להקפיד על הכללים הבאים:
יש לנקות את המקלחונים, הברזים והכלים הסניטריים לפחות פעם בחודש.
*הניקוי יתבצע באמצעות סבון ומים או ספריי חלונות בלבד*.
אזהרה: אין להשתמש בחומרי ניקוי חזקים (חומצות, מסיר אבנית אגרסיבי וכו') ואין להשתמש בסקוטש או בכל אמצעי קרצוף שעלול לשרוט או לפגוע בציפוי המוצר.
*חשוב לדעת*
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר שלא על פי הוראות תחזוקה
נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה נוספת,
צוות Hailey Bath